الأطراف والتعريفات
تُبرم هذه الشروط بين شركة أساس بروجيكت مانجمنت، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في المملكة العربية السعودية بالرقم الوطني الموحد 7054838722، ومقرها الرياض (“الشركة”، “نحن”)، وبين الجهة التي تشترك في المنصة (“العميل”، “أنت”).
- المنصة: منصة أساس لإدارة المشاريع المتاحة عبر www.asaspm.com وما يتبعها من نطاقات فرعية.
- مساحة العمل: البيئة المخصّصة للعميل داخل المنصة، وما تحتويه من بيانات ومستخدمين.
- المستخدم: أي شخص طبيعي يُمنح صلاحية الدخول إلى مساحة عمل العميل.
- محتوى العميل: كل ما يُدخله العميل أو مستخدموه في المنصة، بما في ذلك بيانات المشاريع والعملاء والملفات والفواتير.
القبول والأهلية
باستخدامك المنصة أو إنشائك حساباً فيها، فإنك تقرّ بقبول هذه الشروط. وإذا كنت تتعاقد نيابة عن منشأة، فإنك تقرّ بأنك مفوّض بإلزامها بهذه الشروط.
المنصة موجّهة إلى المنشآت والأعمال فقط، وليست موجّهة إلى الأفراد لأغراض شخصية، ولا إلى من هم دون سن الثامنة عشرة.
وصف الخدمة
توفّر المنصة أدوات لإدارة المشاريع والعملاء والمراحل التصميمية والملفات وسجل الفواتير، على النحو المتاح فعلياً في المنصة وقت الاستخدام.
تنبيه جوهري بشأن الفواتير: سجل الفواتير في المنصة هو سجل داخلي لأغراض التنظيم والمتابعة، وليس نظام فوترة إلكترونية معتمداً من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ولا يُغني عن التزامات العميل النظامية المتعلقة بالفوترة الإلكترونية أو الضريبة أو الزكاة. يتحمّل العميل وحده مسؤولية الوفاء بهذه الالتزامات.
للشركة أن تطوّر المنصة أو تعدّل خصائصها. وإذا أوقفت خاصية جوهرية بشكل دائم، تُشعر العميل قبل ذلك بمدة معقولة.
الحسابات ومساحة العمل
- ينشئ العميل مساحة عمل واحدة، ويُعيَّن فيها مستخدم بصلاحية مسؤول.
- مسؤول مساحة العمل هو من يدعو المستخدمين ويحدّد صلاحياتهم ويلغيها.
- يتحمّل العميل مسؤولية كل نشاط يقع عبر حسابات مستخدميه، ومسؤولية سرية بيانات الدخول.
- على العميل إشعار الشركة فوراً عند علمه بأي استخدام غير مصرّح به.
- قد تكون مساحة العمل خاضعة لحد أقصى لعدد المستخدمين بحسب الاشتراك.
ملكية محتوى العميل
محتوى العميل ملك للعميل. لا تدّعي الشركة أي ملكية عليه.
يمنح العميل الشركة ترخيصاً محدوداً وغير حصري، لمدة سريان الاتفاقية فقط، لاستضافة محتوى العميل ونسخه احتياطياً ومعالجته وعرضه، وذلك لغرض تشغيل المنصة وتقديم الدعم للعميل حصراً.
لا تستخدم الشركة محتوى العميل لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي، ولا تبيعه، ولا تشاركه مع أطراف ثالثة إلا وفق ما تنص عليه سياسة الخصوصية أو بأمر نظامي ملزم.
الاستخدام المقبول
يلتزم العميل بألّا يستخدم المنصة في:
- أي غرض مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية؛
- رفع محتوى ينتهك حقوق ملكية فكرية للغير، أو يحتوي على برمجيات ضارة؛
- إدخال بيانات شخصية دون سند نظامي يخوّله ذلك؛
- محاولة الوصول إلى مساحة عمل عميل آخر، أو اختبار أمن المنصة دون إذن كتابي مسبق؛
- إعادة بيع الوصول إلى المنصة أو إتاحتها للغير دون اتفاق مكتوب.
المقابل المالي والضريبة
- تُحدَّد الرسوم والدورة الفوترية في طلب الاشتراك أو عرض السعر المعتمد.
- جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. الشركة غير مسجّلة حالياً في ضريبة القيمة المضافة، وستُضاف الضريبة إلى الفواتير اعتباراً من تاريخ سريان التسجيل إن وُجد.
- الرسوم المدفوعة عن فترة اشتراك جارية غير قابلة للاسترداد، ما لم ينص اتفاق مكتوب على خلاف ذلك. للعميل إلغاء التجديد في أي وقت، ويسري الإلغاء من نهاية الفترة الجارية.
- عند تأخر السداد، يحق للشركة تعليق الوصول إلى مساحة العمل بعد إشعار كتابي ومهلة لا تقل عن أربعة عشر يوماً.
التوافر والدعم
تسعى الشركة إلى إتاحة المنصة بشكل مستمر، غير أنها لا تلتزم بمستوى خدمة محدد (SLA) في المرحلة الحالية، وقد يتوقف التشغيل مؤقتاً لأعمال صيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتها.
يُقدَّم الدعم عبر البريد الإلكتروني support@asaspm.com خلال أيام العمل الرسمية في المملكة.
السرية
يلتزم كل طرف بالمحافظة على سرية المعلومات التي يطّلع عليها من الطرف الآخر وبعدم إفشائها، وذلك خلال سريان الاتفاقية ولمدة ثلاث سنوات بعد انتهائها. ولا يشمل هذا الالتزام المعلومات العامة أو التي يُلزم النظام بإفشائها.
الملكية الفكرية
المنصة وبرمجياتها وتصميمها وعلاماتها التجارية — بما في ذلك اسم “أساس” و“Asas” — ملك للشركة. لا يمنح هذا الاتفاق العميل أي حق فيها عدا حق الاستخدام الموصوف أعلاه.
أي ملاحظات أو مقترحات تطوير يقدّمها العميل يجوز للشركة استخدامها دون التزام أو مقابل.
التعليق والإنهاء
- للعميل إنهاء الاشتراك في أي وقت بإشعار كتابي، ويسري من نهاية الفترة المدفوعة.
- للشركة تعليق مساحة العمل أو إنهاؤها عند مخالفة جوهرية لهذه الشروط لم تُعالَج خلال ثلاثين يوماً من الإشعار، أو فوراً عند وجود خطر أمني أو مخالفة نظامية.
- بعد الإنهاء، يُتاح للعميل تصدير محتواه خلال ثلاثين يوماً، ثم تُحذف بيانات مساحة العمل وفق سياسة الخصوصية.
إخلاء الضمانات
تُقدَّم المنصة “كما هي” و“حسب توافرها”. ولا تضمن الشركة خلوّها من الأخطاء أو انقطاع التشغيل، ولا تضمن ملاءمتها لغرض خاص لدى العميل، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً.
يتحمّل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يُدخلها، ومسؤولية الاحتفاظ بنسخ من مستنداته الجوهرية خارج المنصة.
حدود المسؤولية
لا تتجاوز مسؤولية الشركة الإجمالية تجاه العميل، عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الاتفاقية، مجموع الرسوم التي سدّدها العميل فعلياً خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة.
ولا تُسأل الشركة عن الأضرار غير المباشرة أو الأرباح الفائتة أو فقد الفرص.
ولا يسري هذا الحد على الضرر الناتج عن غش أو خطأ جسيم من الشركة، أو على ما لا يجوز نظاماً تحديد المسؤولية بشأنه.
القوة القاهرة
لا يُسأل أي طرف عن إخلال ناتج عن سبب خارج عن إرادته المعقولة، بما في ذلك انقطاع خدمات مزوّدي البنية التحتية أو الاتصالات أو القرارات الحكومية.
تعديل الشروط
للشركة تعديل هذه الشروط. وتُشعر العملاء بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة قبل ثلاثين يوماً من سريانها. ويُعدّ استمرار الاستخدام بعد سريانها قبولاً بها.
النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقاً لها. وتختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
لغة الاتفاقية
حُرّرت هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية. وعند الاختلاف في التفسير، تسود النسخة العربية.
التواصل
شركة أساس بروجيكت مانجمنت — الرياض، المملكة العربية السعودية. البريد الإلكتروني: policy@asaspm.com